Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung ist in der Altenpflege zu einem zentralen Thema geworden. Und das nicht erst seit so heftig über die Kosten im Gesundheitswesen diskutiert wird. Vielmehr sind die Einrichtungen und die Dienste der Altenhilfe schon seit der Einführung der Pflegeversicherung im Jahr 1997 dazu verpflichtet, ihre Qualität systematisch zu sichern. Für die erfolgreiche Bewältigung dieser Aufgabe wurde das Pflegeheim St. Josef bereits mehrfach ausgezeichnet.
Eine gute und hochwertige Versorgung und Pflege der in St. Josef lebenden Menschen ist und war schon immer das zentrale Anliegen der Leitung und aller Mitarbeiter/innen des Hauses. Vielfältige Anstrengungen wurden unternommen, um diesem Anspruch gerecht zu werden. Die Qualifizierung des Personals durch Aus-, Fort- und Weiterbildung, die Orientierung der Arbeit an einem christlich geprägten Leitbild, die schriftliche Dokumentation und Planung in der Pflege, die bewohnerorientierte Gestaltung des Hauses und der Abläufe sind nur einige Stichworte in diesem Zusammenhang.
Diese vielfältigen Anstrengungen zur Sicherung und Verbesserung der Qualität wurden in einem eigens vom Caritasverband für die Erzdiözese Freiburg für den Bereich der Pflegeheime entwickelten Qualitätsmanagement gebündelt. Dadurch wird eine systematische Überprüfung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualität gewährleistet. Neben der schriftlichen Darstellung der für Qualität eines Heimes ausschlaggebenden Aspekte und der Erarbeitung von Verbesserungen in so genannten Qualitätszirkeln gehört eine regelmäßige Überprüfung des erreichten Standes anhand von „Checklisten“ zu den zentralen Bestandteilen dieses Systems des Qualitätsmanagements.
Von den 76 Pflegeheimen, die dem Diözesan-Caritasverband angeschlossen sind, arbeiten 66 mit dem Qualitätsmanagement des Verbandes. Davon erhielten wiederum 54 eine Auszeichnung für ihre Leistungen im Hinblick auf die systematische Darstellung und Überprüfung ihrer Qualität, darunter auch St. Josef in Waldhausen.
Für die Heimleitung und ihre Mitarbeiter/innen im ist die verliehene Auszeichnung eine Bestätigung für die bisher geleistete gute Arbeit und gleichzeitig Ansporn auf dem eingeschlagenen Weg weiter voranzuschreiten und sich den zukünftigen, wohl noch wachsenden Herausforderungen der Pflege alter Menschen zu stellen.
Aber auch in anderen Bereichen bilden sich die Mitarbeiter/innen weiter und erweitern so das qualitative Angebot in St. Josef: Kurse zum Umgang mit bettlägerigen Menschen oder Seniorinnen und Senioren mit Schluckstörungen, neue Konzepte zur Hauswirtschaft, Medikamentenschulungen oder die Kontaktpflege zu Angehörigen sind nur einige Punkte, die regelmäßig zu den Themen des Qualitätsmanagements in St. Josef gehören.